Курсовая работа по моделированию бизнес-процессов

Дипломная работа объемом 71 страниц печатного текста состоит из трех частей. Первый раздел содержит концептуальную, методологическую и методическую оценку изучаемой проблемы. В ней раскрываются основные теоретические положения заявленной темы, проводится анализ различных подходов, формулируется собственный взгляд на проблему. В частности, в первой главе рассматривается оптимизация бизнес-процессов, как основная задача в современном управлении; дается анализ эволюции понятие бизнеспроцессов и основные характеристики бизнес-процессов; проводится анализ методологии моделирования бизнес-процессов. Второй раздел представляет собой аналитическую часть работы, в ней приведено описание объекта исследования, его диагностика, сформулированы выводы по результатам анализа деятельности. Список использованных источников состоит из 30 источников. Работа содержит следующий перечень табличного и графического материала: Теория и практика реформирования российской экономики отражает тот факт, что современное производство должно соответствовать повышенным требованиям, а именно:

Карта процесса компании с использованием черепаховой диаграммы

Задачи реинжиниринга включают объединение информационных ресурсов структурных подразделений компании и создание интегрированной корпоративной информационной системы управления, функционирующей в реальном масштабе времени, базирующейся на объективных данных о финансовых и материальных потоках по всем сферам хозяйственной деятельности фирмы, обеспечивающей общее снижение затрат и имеющей возможность гибкого реагирования на изменения рыночной ситуации.

Реинжиниринг в действии. Основные этапы и принципы реинжиниринга. Процесс реинжиниринга базируется на двух основных понятиях: Будущий образ фирмы — упрощенный образ оригинала, отражающий главные его черты и не учитывающий второстепенные детали.

Технология реинжиниринга бизнес-процессов зарубежных компаний . бизнеса — проводится исследование компании и составляются схемы ее.

Действия в стандарте 3 могут быть декомпозированы для большей детализации. Стандарт 3 позволяет декомпозировать действия множество раз. Эта функция стандарта позволяет отдельной модели представить детализированное описание альтернативного процесса, протекающего параллельно с основным родительским действием. Для более удобного анализа действий в мультидекомпозитивной модели идентификационный номер должен дополнительно включать номер декомпозированного действия и действия, подчиненного декомпозированному.

Представив описание синтаксиса и семантики стандарта 3, далее нами будет рассмотрен пример бизнес-процесса, описанный с использованием рассматриваемого стандарта. Так как нами было выше определено, стандарт 3 является стандартом описания технологии бизнес-процесса и описывает последовательность выполнения работ действий , исполняемых с целью достижения позитивного и оцениваемого результата. Ниже нами будет детально и по-шагово проанализирован бизнес-процесс оплаты за пользование сотовой связью.

Для этого мы в модели создадим двух субъектов:

Различают горизонтальное и вертикальное описание бизнес-процессов. При вертикальном описании показывают только работы и их иерархический порядок в дереве бизнес-процесса. В этом случае имеются только вертикальные связи между родительскими и дочерними работами. При горизонтальном описании бизнес-процесса также показываются, как эти работы между собой взаимосвязаны, в какой последовательности они выполняются, какие информационные и материальные потоки между ними движутся.

Горизонтальное и вертикальное описание бизнес-процессов Для целей анализа и оптимизации деятельности компании данный не подходит. . При построении DFD-схемы бизнес-процесса их нужно перенести со схемы . Часть 3 · Полезные файлы - Часть 4 · Испытательная лаборатория · Рефераты.

Выполнил студент 51 группы Киселев П. В Проверил проф. Савин А. Он направлен на объединение функций на макроорганизационном уровне. Это означает, что субпроцессы могут содержаться в рамках одной функции и подразделения, и к ним тоже можно применить РБП. На практике РБП включает правильное использование принципов управления процессами, использование методов развития организации, современные методы мотивации и управления персоналом. Конкурентная борьба на рынке приводит к созданию ситуации, при которой услуги брокеров являются настолько похожими, что конечный выбор покупателя определяет фактор низкой цены.

Клиент может без труда и без потерь переключиться на другую компанию. Одна из главных задач ре-инжиниринга - добиться снижения себестоимости, что позволит при предоставлении услуг стандартного качества проводить при необходимости ценовую конкуренцию. Возможности низкой себестоимости улучшают конкурентоспособность компании. Другая цель ре-инжиниринга - снижение рисков компании. Одним из главных методов снижение издержек и рисков является автоматизация процессов.

Реферат: Моделирование и оптимизация бизнес-процессов

Благополучная ситуация при желании ускорить и увеличить отрыв от конкурентов. Можно выделить три типа компаний, для которых реинжиниринг необходим и целесообразен: Компании, находящиеся на грани краха в связи с тем, что цены на товары заметно выше и или их качество сервис заметно ниже, чем у конкурентов. Если эти компании не предпримут решительных шагов, они неизбежно разорятся. Компании, не имеющие в текущий момент затруднений, но предвидящие неизбежность возникновения трудноразрешимых проблем, связанных, например, с появлением новых конкурентов, изменением требований клиентов, изменением экономического окружения и пр.

Компании, не имеющие проблем сейчас, не прогнозирующие их в обозримом будущем.

Впервые схему процесса в виде модели «черного ящика», в котором есть вход и Реферат. Тема: Бизнес процессы учебной организации. типы и особенности, Этапы анализа и оптимизации бизнес-процессов компании.

Внутренний туризм — отечественное направление, путешествие внутри страны, в пределах РФ лиц, которые постоянно здесь проживают. К отчёту Правительства в Государственной Думе 11 апреля года. Работа Правительства России в — годах. Для того, чтобы выполнить Вашу работу максимально качественно и точно в срок, нам нужно ещё немного данных от Вас.

Несмотря на кризис динамика развития туризма в что при переходе из одной туристической фирмы в В настоящее время в России в туристической отрасли. Цена строительство птицефермы под ключ: Загрузка и автоматическое обновление вашей копии сайта .

Реферат: Анализ и моделирование бизнес-процессов компании

; 1. Этот язык придумали американские военные с целью успешного тиражирования бизнес-процессов предприятий аэрокосмической промышленности. В свое время американские военные столкнулись со следующей проблемой. При проектировании заводов было замечено, что каждый раз приходится заново проделывать один и тот же шаг - проектировать одинаковые подсистемы управления, на что уходило дополнительное время и ресурсы.

Реферат - Для решения данной задачи аналитики на глубоком уровне изучают все изучить бизнес-процессы компании для понимания основ и Построение схемы бизнес-процессов и ее оптимизация - наилучшее решение в.

Отметим, что в ряде случаев эту работу целесообразно провести, не дожидаясь указанных симптомов, например, в случае существенного изменения структуры управления или при внедрении новой информационной системы. Вопросам моделирования, описания и оптимизации бизнес-процессов предприятия посвящено много полезных материалов. В этой статье, не претендуя на методологическую новизну, я хочу высказаться по некоторым аспектам практической реализации этой работы.

И начнём мы с 1. Выбора инструмента графического описания бизнес-процессов Почему-то этому вопросу придают огромное, если не решающее значение. Выскажу крамольную мысль: Но современные ИС имеют собственные средства описания бизнес-процессов, поэтому само по себе обсуждение ПО оптимизации бизнес-процессов предприятия потеряло смысл. Вместе с тем, при обсуждении этого вопроса иногда забывают, что описания бизнес-процессов нужны не для разработчиков, а для сотрудников предприятия, и важнейшим критерием выбора инструмента описания бизнес-процессов является его доступность для персонала предприятия как на этапах согласования и оптимизации бизнес-процессов, так и на этапах исполнения и модернизации.

Автор имеет успешный опыт внедрения бизнес-процессов , прорисованных в графическом редакторе и печальный опыт наблюдения полной неразберихи на предприятии с бизнес-процессами, описанными в самой современной программе.

Реферат: Бизнес-инжиниринг. Не роскошь, а средство управления

Результат их могучей деятельности реально могучей, а не в кавычках — большое число не совпадающих представлений бизнес-процессов. Так, сегодня американские специалисты используют при описании БП пять характеристик: Большие надежды возлагались на компьютерные программы: Однако ситуация сложилась так, что до последнего времени нотации БП и способы описания работ были достаточно сложными, требовали профессионального потенциала, поскольку ими занимались преимущественно ИТ-аналитики либо бизнес-аналитики.

В методами моделирования бизнес-процессов, инструментальными средствами .. Схема бизнес-процессов, изображаемая в соответствии со стандартной нотацией .. Г) компонентная модель бизнеса компании «IBM». 2. . Доклад реферата на занятии (реферат должен быть доложен на одном из.

Поиск по рефератам и авторским статьям Бизнес-процессы в системе управления предприятием Созинов Андрей Сергеевич В наши дни условия функционирования предприятий полностью изменились. Образование и раздел мирового рынка, компьютеризация рыночных отношений: В подобной, ориентированной на клиента, экономической ситуации предприятия сталкиваются со стремительно меняющимся рынком. На этом весьма динамичном рынке все большую важность приобретает поиск разнообразия и предложение инноваций.

Здесь все чаще предложение не только предшествует спросу, но и формирует его. Заказчики, получившие невиданную свободу выбора, становятся все более требовательными и избалованными. Общие требования к качеству и надежности продукции становятся просто высочайшими, а срок жизни продукции неуклонно сокращается в силу ее постоянного обновления.

Все это приводит к необходимости заново пересмотреть многие традиционные аксиомы организации предприятий. Ранее неоспоримое достоинство процветающих предприятий — устойчивая организационная структура — ныне оборачивается недостатком, поскольку чересчур инерционная организация не позволяет мгновенно реагировать на изменение требований рынка. Способность предприятия быстрее и легче адаптироваться к изменениям конъюнктуры рынка, предложить новые продукты и услуги раньше своих конкурентов становится главным козырем в бескомпромиссной конкурентной борьбе.

Более того, в деятельности современных предприятий просматривается определенный сдвиг от собственно производства к сфере услуг. В современных условиях конкурентоспособность предприятий на мировом рынке зависит от возможностей преобразования ключевых процессов предприятия в стратегические инициативы, нацеленные на как можно более полное удовлетворение требований заказчика, и вообще, на гибкое отслеживание и прогнозирование изменений в конъюнктуре рынка. Новейшими примерами таких инициатив служат перестройка или реинжиниринг и инновация процессов деятельности предприятия.

Ваш -адрес н.

Введение Двести лет назад Адам Смит сделал выдающееся открытие: Он показал, что разделение труда способствует росту производительности, так как сосредоточенные на одной задаче рабочие становятся более искусными мастерами и лучше выполняют свою работу. И на протяжении и веков люди организовывали, развивали компании, управляли ими, руководствуясь принципом разделения труда Адама Смита.

Однако в современном мире деятельность компаний состоит из огромного количества повторяющихся бизнес-процессов, каждый из которых представляет собой последовательность действий и решений, направленных на достижение определенной цели.

Основные понятия и классификация бизнес-процессов — реферат наглядности бизнес-процессы визуализируют при помощи блок-схемы бизнес-процессов[]. Основные бизнес-процессы – генерируют доходы компании;.

Процесс оптимизации и реинжиниринга бизнес-процессов 4 2. История появления и развития оптимизации бизнес-процессов 14 3. Опыт внедрения данного метода в компаниях зарубежных стран 20 4. Опыт внедрения в России и Нижегородской области 25 5. Достоинства и недостатки реинжиниринга бизнес-процессов 29 Заключение 30 Список используемой литературы 32 Фрагмент для ознакомления К примеру, федеральное правительство — не единая организация, а скорее сеть организаций.

Реинжиниринг легче всего проводить на уровне учреждения например, в Налоговом управлении или Управлении социального страхования , но работа правительства часто требует вовлечения в процесс нескольких организаций. Например, людям, приезжающим в США из-за границы, может понадобиться стоять в трех отдельных очередях: Приезжему приходится тратить много времени, так как разграничение полномочий этих организаций создает избыточный и длительный процесс.

И даже если одна из организаций сможет осуществить реинжиниринг, то все равно приезжему придется стоить в те же трех очередях, несмотря на то, что одна из них существенно сократится. Правительственные учреждения не пытаются проводить реинжиниринг еще и потому, что руководители почти не имеют опыта в реальном бизнесе, они больше специализируются на политике.

Поэтому им непонятны процессы совершенствования системы управления, которая относится к совершенствованию хозяйственной и административнойдеятельности.

Оптимизация бизнес-процессов предприятий автобизнеса реферат по экономике , Сочинения из Экономика

Определение показателей и индикаторов бизнес-процесса Регламент выполнения бизнес-процесса Рассмотрим подробнее каждый этап. Стандартные формы описания бизнес-процесса Рекомендуем использовать типовой образец стандартной формы описания бизнес-процесса. Это позволит добиться единого подхода к фиксированию процесса разными людьми, что затем значительно облегчит анализ процессов.

Бизнес процессы являются неотъемлемой составляющей жизненного цикла любой Поскольку в эпоху капитализма эффективность компании может быть измерена Общая схема данной системы представлена на рис. 2.

Построение организационно-функциональной модели компании 4. Инструментальные средства организационного моделирования 5. Пример реализации моделей бизнес-процессов в процессе построения маркетинговой стратегии фирмы 6. Требования к проекту. Обобщенная бизнес-модель организации 8. Основные бизнес-процессы. Входная и выходная информация. Полная бизнес-модель компании Практика выработала рядподходов к проведению организационного анализа, но наибольшее распространение получилинжиниринговый подход.

Организационный анализ компании при таком подходе проводитсяпо определенной схеме с помощью полной бизнес-модели компании. Компания рассматривается как целевая, открытая, социально-экономическая система,принадлежащая иерархической совокупности открытых внешних надсистем рынок, государственныеучреждения и пр. Возможностикомпании определяются характеристиками ее структурных подразделений и организациейих взаимодействия.

Схема бизнес-процесса. Детализация процессов. Visio (4/4)